ลูกค้าซื้อสินค้าแบรนด์ของซูเปอร์มาร์เก็ตเพิ่มขึ้น

 ซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ของนิวซีแลนด์ ได้แก่ Foodstuffs (เจ้าของ New World, Pak’n’Save, Four Square) และ Woolworths NZ รายงานว่า ลูกค้าซื้อสินค้าแบรนด์ของซูเปอร์มาร์เก็ต เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา สะท้อนแรงกดดันค่าครองชีพที่ยังสูง

.....

สินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันเป็นกลุ่มที่เติบโตแรงที่สุด ได้แก่

เนื้อสัตว์และผักแช่แข็ง

ของแห้งในครัว เช่น พาสต้า มะเขือเทศกระป๋อง

วัตถุดิบทำเบเกอรี่

นม เนย ชีส (สินค้าแช่เย็น)

.....

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนอย่างชัดเจนในช่วง โควิด-19 จากปัญหาสินค้าขาดแคลนและงบประมาณครัวเรือนตึงตัว ทำให้ลูกค้าลองใช้สินค้าแบรนด์ร้าน และหลายคนยังคงซื้ออยู่จนถึงปัจจุบัน

.....

Woolworths New Zealand เปิดเผยว่า

ยอดขายสินค้าแบรนด์ร้าน เพิ่มขึ้นต่อเนื่องในหลายปี

ออกสินค้า own-brand ใหม่ราว 500 รายการต่อปี

โปร “3 for $20” เนื้อและซีฟู้ด โตต่อเนื่อง เพราะลูกค้ามองหาความคุ้มค่า

ลูกค้ารายหนึ่งสรุปแนวคิดได้ชัดเจนว่า

“ถ้าดูโอเคและราคาดี ก็ซื้อ”

.....

ทั้งสองบริษัทเห็นตรงกันว่า ความภักดีต่อแบรนด์ดังยังมีอยู่ แต่ช่องว่างระหว่างแบรนด์ดังกับแบรนด์ร้านแคบลง

Foodstuffs ระบุ

■ สินค้า Pams ตอนนี้ “ยืนคู่แบรนด์ดังได้สบาย”

■ ลูกค้าจำนวนมากใช้วิธี mix & match ตามงบและความชอบ

..

Woolworths ชี้แจงว่า ราคาถูกกว่าไม่ได้แปลว่าคุณภาพต่ำ เพราะ

■ ไม่มีงบโฆษณา TV ใหญ่ → ต้นทุนต่ำ

■ มีอำนาจการซื้อขนาดใหญ่ → ลดต้นทุนได้

.....

สิ่งที่ทั้งสองบริษัทกำลังทำ

✓ ปรับฉลากให้ชัดเจนขึ้น

✓ ปรับสูตรสินค้า

✓ เน้นความยั่งยืนในสินค้าแบรนด์ร้าน

“ความคุ้มค่า” จะยังเป็นสิ่งที่ครัวเรือนให้ความสำคัญ แต่แต่ละครอบครัวนิยามไม่เหมือนกัน คาดว่าความต้องการสินค้า "ราคาประหยัด + สะดวก" จะยังคงเพิ่มต่อไป

.....

ข่าว 1News

เรียบเรียง THAI NZ